برنامج الكاش باك 5٪
برنامج الكاش باك 5٪ – خيرات حلب
حرصًا منا في خيرات حلب على شكر عملائنا وتشجيعهم على التسوق الإلكتروني، أطلقنا نظام الكاش باك 5٪ ليحصل العميل على رصيد يعود إليه مع كل عملية شراء مؤهلة عبر منصاتنا الإلكترونية.
هذه الصفحة توضّح آلية عمل الكاش باك وشروطه بشكل رسمي.
أولًا: ما هو الكاش باك 5٪؟
- الكاش باك هو رصيد تسويقي يُضاف إلى حساب العميل داخل نظام خيرات حلب.
- يتم احتساب الكاش باك بنسبة 5٪ من قيمة المنتجات في الطلبات المؤهلة.
- يمكن استخدام هذا الرصيد في الطلبات القادمة لتخفيض قيمة الشراء.
- الكاش باك ليس مبلغًا نقديًا ولا يمكن سحبه أو تحويله خارج نظام خيرات حلب.
ثانيًا: أين يطبق الكاش باك؟
- يطبّق الكاش باك على الطلبات التي تتم عبر:
- موقع خيرات حلب الإلكتروني.
- تطبيق خيرات حلب.
- لا يطبّق الكاش باك على المشتريات المباشرة من الفرع / المحل.
ثالثًا: كيفية احتساب الكاش باك
- يُحتسب الكاش باك على صافي قيمة المنتجات فقط بعد تطبيق أي خصومات (مثل كوبون NEW) وقبل إضافة رسوم الشحن.
- لا يُحتسب الكاش باك على:
- رسوم الشحن.
- أي رسوم أو خدمات إضافية أخرى.
- يُضاف الكاش باك للطلبات التي:
- تم تنفيذها بنجاح.
- لم يتم إلغاؤها بالكامل أو استرجاع كامل قيمتها.
مثال:
قيمة المنتجات بعد الخصم 200 ريال ⟶ يُضاف 10 ريالات كاش باك إلى رصيدك.
رابعًا: كيفية استخدام رصيد الكاش باك
- يظهر رصيد الكاش باك في حسابك داخل الموقع أو التطبيق (حسب نظام العرض).
- يمكن استخدام رصيد الكاش باك عند إتمام أي طلب جديد مؤهل:
- إضافة المنتجات إلى السلة.
- اختيار استخدام رصيد الكاش باك المتاح (كليًا أو جزئيًا).
- يُخصم مبلغ الكاش باك من إجمالي الطلب قبل الدفع.
خامسًا: الشروط العامة لبرنامج الكاش باك
- الكاش باك يضاف بعد اكتمال الطلب بنجاح وفق نظام خيرات حلب.
- الكاش باك صالح للاستخدام داخل خيرات حلب فقط، ولا يمكن استبداله نقدًا أو تحويله لحسابات أخرى.
- في حال إلغاء الطلب أو استرجاعه كليًا:
- يتم خصم أو إلغاء الكاش باك المرتبط بهذا الطلب من رصيد العميل.
- في حال الاسترجاع الجزئي:
- يتم تعديل قيمة الكاش باك بما يتوافق مع قيمة المنتجات المتبقية.
- برنامج الكاش باك مخصص للطلبات عبر الموقع والتطبيق فقط، ولا يشمل مشتريات الفرع/المحل.
- يحق لإدارة خيرات حلب إيقاف أو تعديل نسبة الكاش باك أو شروطه في أي وقت، مع اعتماد ما يتم نشره عبر الموقع أو التطبيق.
- في حال إساءة الاستخدام (مثل تكرار الحسابات أو استغلال ثغرات)، يحق لخيرات حلب إلغاء رصيد الكاش باك أو إيقاف حساب العميل.