سياسة الاستخدام والخصوصية
نحن في خيرات حلب نحرص على تقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة لعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية واحترام خصوصيتكم أثناء استخدام الموقع.
1. جمع واستخدام البيانات
- عند القيام بالشراء، نقوم بجمع البيانات الأساسية الضرورية لتجهيز الطلب مثل: الاسم، العنوان، رقم الهاتف.
- تُستخدم هذه البيانات فقط لأغراض:
- معالجة الطلبات والشحن داخل المدينة المنورة وجميع مناطق المملكة العربية السعودية.
- التواصل مع العميل عند الحاجة للتأكيد أو تحديث حالة الطلب.
- لا يتم مشاركة أي بيانات شخصية مع طرف ثالث إلا مع شركات التوصيل لضمان إيصال المنتجات.
2. حماية البيانات
- نستخدم بروتوكول HTTPS/SSL لتأمين جميع المعاملات والدفع عبر الإنترنت.
- نحرص على حفظ بياناتكم بأمان ومنع الوصول غير المصرح به إليها.
3. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
- موقعنا لا يستخدم أي أدوات تتبع أو ملفات تعريف ارتباط لغرض التسويق أو الإعلان.
- الكوكيز المستخدمة فقط لأغراض تقنية داخلية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح.
4. حقوق المستخدمين
- يمكنكم التواصل معنا لطلب تعديل أو حذف بياناتكم الشخصية.
- جميع حقوق الاستخدام محفوظة لموقع خيرات حلب، ويُمنع إعادة استخدام أي محتوى دون إذن رسمي.
5. ربط بسياسات أخرى
- سياسة الاسترجاع والإلغاء: يمكنكم مراجعتها لمعرفة كيفية استرجاع أو إلغاء طلباتكم اضغط هنا
- .
- سياسة الشحن والتوصيل: لمزيد من التفاصيل حول أوقات وتكاليف التوصيل داخل المملكة.
6. طرق الدفع المتاحة
- الدفع المسبق عبر Mada، بطاقات الائتمان (Credit Card)، STC Pay، Apple Pay، وGoogle Pay.
7. معلومات التواصل
- العنوان: حي الأمير عبدالمجيد بن عبدالعزيز، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية
- الهاتف: 966503001331
- البريد الإلكتروني: [email protected]